陕西省室内装饰协会文件
陕室装协发〔2020〕4号
陕西省室内装饰协会
关于印发《陕西省室内装饰行业调研报告》的通知
各设区市室内装饰办、室内装饰协会、本协会各专业委员会、各会员单位:
为了全面掌握我省室内装饰行业发展现状、存在问题和发展前景,加强对行业的服务管理,促进行业健康发展,陕西省室内装饰协会在全省范围内开展了历时半年多的室内装饰行业发展状况调研,通过走访、座谈、发放调查表等形式,基本掌握了行业运行的第一手资料,并对收集的信息资料多次召开研讨会进行汇总、分析、研究,形成了《陕西省室内装饰行业调研报告》,现印发给你们,供参考。
由于我们调查的方法还不够科学,调研还不够全面,资料欠缺,难免出现挂一漏万及不够准确之处,亦未能详尽精准地显示我们的初衷,敬请大家多提宝贵意见。对行业发展中出现的新情况、新问题及解决的方法和建议,请及时反馈给协会秘书处,让我们携手努力、开拓创新,进一步推进我省室内装饰行业发展壮大!
附件:《陕西省室内装饰行业调研报告》
陕西省室内装饰行业调研报告
室内装饰行业是改革开放之后发展起来的一个具有广阔发展前景的新兴产业。为了全面掌握我省室内装饰行业发展现状、存在问题和发展前景,进一步加强对行业的服务与管理,促进行业健康发展,陕西省室内装饰协会在全省范围内开展了历时半年多的室内装饰行业发展状况调研,通过走访、座谈、发放调查表等形式进一步摸清了我省室内装饰行业发展状况,掌握了行业运行的第一手资料,并对收集的信息资料进行了汇总、分析、研究,现将调研情况报告如下:
一、陕西省室内装饰行业发展现状
陕西室内装饰行业起步于上世纪八十年代中期,作为改革开放的重要成果,30多年来,行业管理机构从无到有,行业发展从小到大,装饰企业从少到多、从“公装”到“家装”,已形成了一个融室内装饰工程设计、施工,材料用品生产销售,质量空气检测,智能家居,环境治理为一体的规模宏大的新兴产业。据不完全统计,截止2019年底,全省有室内装饰设计、施工企业4000余家,年装饰工程量约600亿元。可承担酒店、餐饮休闲、演艺娱乐、购物、办公、展陈、会所、文教、医疗、宗教等各类公共空间及广大城乡居民住宅空间的室内环境设计与施工。近年来,我省室内装饰发展平稳,年均增速在12%左右。由于室内装饰行业是随着市场经济发展起来的一个新型产业,因此95%以上是民营企业,国有、集体性质不足5%。从事设计、施工的企业基本以有限责任公司为主,从事装饰建材及其相关业务的企业,有限责任公司约占25%左右;私营、个体性质的约占75%左右。
室内装饰行业施工队伍的主体是“农民工”,目前陕西省室内装饰行业已经成为农村剩余劳动力的主要吸纳行业,在发展劳务经济,实现农村剩余劳动力有序转移,增加农民收入,促进城市和城乡经济一体化,促进整个国民经济持续快速健康发展中的地位和作用十分明显。全行业为社会提供了30多万人的就业机会,还造就了一支专业化的职业队伍。行业内有工程技术人员约5.5万人,室内设计专业人员约1.6万人;经过培训取得各种岗位证书的约有8万人。这些管理、技术、设计人员既是企业经营管理的主要人员,也是我省室内装饰行业发展的骨干力量。
近年来,在各级政府的大力支持下,在各级室内装饰行业主管部门、室内装饰协会的积极引导下,我省室内装饰行业的水平不断提升,实力显著增强。一批在设计、施工管理方面有特色、在科技创新上有进展的优势企业,已经能够承担国内各类大型室内装饰设计、施工任务,并多次在国家评比中获奖。有些企业还走出国门,将工程做到了国外。
室内装饰涉及面广、管理难度大,需要政府加强管理。30多年来,为了适应室内装饰业的发展需要和对其进行有效管理,从省到地市、县各级行业管理部门先后成立组建了相应的管理机构,从装饰企业资质认证到工程招投标、预算定额、工程监理、质量监督检验等,形成了一套比较完整的管理体系。
随着室内装饰业的发展,产业链条不断延伸,装饰材料和用品的相关行业和产业也都蓬勃发展起来,据不完全统计:我省有较大规模的装饰建材市场200余个,年交易额近千亿元,主要集中在各地市主城区,各县区也都形成了小规模的装饰建材市场。各个地市的建材城、家具城、灯具城、布艺城以及大大小小的家居用品商店等,成了市场繁荣、消费旺盛的一个耀眼的象征。可见、在改革开放中腾飞的我省室内装饰业,不仅为保障供给,增加财政收入,发展地方经济发挥着愈来愈重要的作用,而且为繁荣市场,增加消费,改善人们的居住环境,美化人民生活,提高人民生活质量发挥了重要作用。特别是为稳定就业起到了重要的支撑作用,为解决“三农”问题,构建和谐社会做出了积极贡献,在我省国民经济中的地位日益突出,已成为我省新的消费热点和经济增长点。
二、室内装饰行业发展中存在的问题
当前,我国经济发展进入了新常态,经济发展速度放缓,全面推行营改增新政,互联网+时代来临,政府行政管理体制改革加速,行业工作遇到了很多新情况,新问题,面临许多不确定因素,新旧矛盾交织出现,影响着行业更快、更好发展。当前,陕西省室内装饰行业在发展中存在的主要问题有以下几个方面:
(一)、室内装饰行业政策法规缺乏
室内装饰行业作为一个伴随社会经济发展的新型行业,其行业规范、行业标准、行业法规、行业管理制度全面滞后于行业发展水平,行业理论建设和学科建设也比较薄弱。加之,近年来各级室内装饰行业管理机构归口的轻工部门,在历次机构改革中机构多次合并,室内装饰行业的行政管理职能被淡化,行业执法缺乏法律依据,严重影响了行业的发展。
(二)、室内装饰协会自身能力建设薄弱
目前,我省各设区市和韩城市、杨凌区及4个县区成立有室内装饰协会,各地室内装饰协会成立后,在加强行业自律,促进行业发展,维护企业合法权益等方面发挥了重要作用,但我省的室内装饰协会还处于发展的初级阶段,县级协会少,有些地市、县协会在人才队伍、能力素质、思维方式、职能开拓、内部管理以及在职能发挥、服务会员方面与对现代行业协会的要求还有一定差距,特别是在行业协会与政府脱钩,摘帽去行政化之后,对个别长期依附于行政主管部门运行的协会来说,是一次巨大冲击和考验,协会管理、服务手段不足,自身造血能力差,没经费、人员少,活动少,会员少,有些地市协会生存困难、工作面临停摆,处于自生自灭的境地。
(三)、国家扶持政策落实渠道不畅
室内装饰企业多为民营企业、小微企业,企业规模小,综合管理能力薄弱。而室内装饰工程涉及上下游产业链长,流转环节众多,施工周期短,工人流动性大,劳动用工形式多样;所用装饰材料种类散、杂、小,大多采购于小规模纳税人、个体经营户,增值税进项税额抵扣难度大,企业进项税额抵扣不充分。全面实行营改增后,对使用农民工的涉税成本如何进行会计核算,如何规避不能抵扣增值税进项税额的税收风险是当前许多中小室内装饰企业面临的难点问题,一些企业税负增加,利润下降;一些企业由于上游工程款拖欠,造成农民工工资拖欠,而难以为继。
虽然国家为扶持民营企业,特别是小微企业的发展,在项目扶持、金融信贷、贴息税费、创业创新,劳动用工等多方面出台了优惠政策,由于国家政策管理渠道不畅,省、市、县政府部门没有对口管理衔接机构及人员,装饰协会属于社团组织,缺少与相关政府部门的直接对接,扶持政策难以在装饰行业企业落实,许多小微装饰企业学习能力又弱,难以享受到国家政策的优惠,限制了企业的发展。
(四)、企业技术力量薄弱
经过几十年的发展,虽然我省室内装饰行业整体素质,行业的技术力量、设计能力,施工水平有了很大进步,但与行业的发展的要求,与国外及国内发达地区相比差距较大。
室内装饰企业多为小微企业,管理水平较低,技术力量薄弱,知识结构不合理,设计、施工人员趋向经验型、单一型,综合素质较差。而且人员流动性大,人员素质参差不齐。特别是持证上岗的技能人员较少,离企业需求差距较大。装饰行业所需工种缺少权威性的培训认证机构,专业培训场所少,劳动力市场技能人才得不到认证,装饰企业的技能工种人才流失得不到根本解决,企业难于驾驭技能人才流失带来的风险,企业存在有了项目苦于技工难寻的无奈与困惑,这已成为提高专业装饰队伍整体水平的难点。由于正规的装饰企业实力不足,造成一些装饰“游击队”趁虚而入,无证施工,严重影响了室内装饰市场秩序。这些现象在一些中小城市尤为突出。因此,行业技能培训问题亟待解决。
(五)、室内装饰市场竞争激烈
目前,室内装饰行业竞争更加激烈,为了在有限的室内装饰市场获得更多的份额,企业恶意竞争带来一些隐患。一是报价恶性竞争。室内装饰工程招标出现施工企业控标现象,导致造价越招越低,低价中标施工企业后期想方设法变更设计方案、用材标准、变更预算、偷工减料来获取利润,最终造成工程质量得不到保证。二是部分的室内装饰企业在承接好室内装饰工程后,进行项目分包,并层层转包,到施工工人利润已经所剩无几,再加上室内装饰企业在施工现场的监管力度不够、甚至不重视,客观导致存在施工质量隐患。三是售中、售后服务欠缺。目前很多室内装饰企业对售后的服务工作形同虚设,特别是在争取客户时做出一些承诺,到项目施工阶段,经常因承诺不能实现而产生服务纠纷。同时也由于室内装饰行业的从业人员流动性大,在室内装饰工程质保期内,往往由于施工作业人员变化给售后服务工作带来影响。
(六)、产业化水平仍然较低
绝大多数企业规模小、资金薄弱、经营能力差,仍然是一个劳动密集型行业,行业基本是传统的管理模式、传统的营销手段、传统的施工操作流程、传统的运营模式。企业成本控制体系不完善、缺乏人才储备与人才稳定性、施工过程质量难以控制。少数大企业开始注重向产业化方向发展,并在管理模式、工程运营、技术及施工工艺等方面取得进步,但由于时间较短、制约因素较多、社会认同程度低等原因,产业化水平仍然不高。这些传统模式在过去三十多年中,对我们企业赖以生存和发展壮大起到了重要作用,并将在今后一定时期内持续延用,但应该看到这些传统模式正在被新的思维、新的管理、制造模式逐步取代。
三、今后室内装饰行业发展的优势与趋势
室内装饰业被国家定性为“面向生活消费的服务业”,是“文化创意和设计服务”产业的重要组成部分。既是“高知识性、高增值性”的“新型高端服务业”,又是“消费需求旺盛、与群众日常生活息息相关”的现代大众服务业。室内装饰业作为直接关系人民福祉的行业,具有三大鲜明特点:一是消费需求旺,市场容量大,吸纳就业机会多,在国民经济中享有较高地位;二是行业涵盖面宽,产业链长,关联度大,带动性强,创业创新空间大;三是消费个性化强,时代感强,引领消费时尚和生活方式潮流的作用大。这决定了它在国民经济中的重要地位,也决定了本行业的巨大优势和发展潜力。
目前,全行业面临改革创新、转型升级的重要节点,主要体现在:(一)专业化,要求专业、专注,精准、精细,弘扬工匠精神,坚持“产品为王”,提供标准化、品牌化、高品质服务。(二)合作化,要求跨界合作、产业融合,产业链互联互通、共享共赢。(三)制度化,要求服务有标准,行为有规范,人人讲信誉,个个守规则。(四)人性化,要求以人为本,人文关怀,坚持“用户至上”,提供个性化、定制化、人性化服务。(五)网络化,要求运用互联网、物联网、大数据、云计算等新技术,做到物物相联,信息透明,资源共享,提供垂直化、便捷化、体验化服务,促使思维方式、行为方式的改变和经营方式、服务方式的创新。(六)产业化。小而全的施工模式已不能适应当前发展的需求,产业化生产在保证工程质量、提高品质、降低成本、缩短工期、绿色环保等多方面具有优势,从而提高了企业竞争力和市场占有率。(七)环保化。要求装饰材料生产要环保、绿色,装饰施工中要采用符合国家标准的绿色环保产品,向消费者宣传绿色、环保施工,正确引导消费者建设绿色家园。
全行业面临着新的机遇和挑战,总的来看机遇大于挑战。从宏观环境看,我国经济进入新常态,长期向好的基本面没有改变,发展前景依然广阔,新型城镇化建设、新农村建设、基础设施建设、民生工程建设、文化设施建设等等都离不开建筑,都离不开装饰装修,尤其是在国家推行的“和谐宜居城市”建设、“美丽宜居乡村”建设和“美丽中国”建设、“居家文化产业”建设中,室内设计、装饰设计、陈设设计必将同规划设计、建筑设计、景观设计协同配合、并驾齐驱,发挥不可或缺的独特作用,全行业仍然处于大有作为的战略机遇期。
四、室内装饰行业发展的对策和建议
(一)、加强对室内装饰行业管理,理顺国家扶持政策渠道
建议各级政府进一步加强室内装饰行业管理,工业和信息化管理等相关部门真正履行好政府赋予的行业管理职能,理顺上下管理体制及政策指导,使国家扶持非公经济,支持中小企业发展的优惠政策顺畅落实。对室内装饰行业协会也要落实相关支持政策,继续发挥好政策和业务指导作用。在职能转变过程中将政府部门不宜行使、适合市场和社会提供的事务性管理工作及公共服务事项交由协会去做。加大政府购买服务力度,在行业相关政策制定、行业规划、行业标准、人才建设等事务,充分发挥协会的专业化作用,促进室内装饰行业健康规范发展。利用与政府间的信用信息互联平台,支持协会建立与政府间的信用信息互联共享机制,推进行业自律和监管的良性互动。
(二)、加强室内装饰企业法律和经营风险防范,促进企业良性发展
市场经济是法制经济,企业的所有经营活动.都离不开法律的调整和规范。针对目前企业遭遇的恶意拖欠工程款、合同违约纠纷,劳动用工和纳税风险等问题。
建议各级室内装饰协会应当建立行业政策、法律法规宣传交流平台,利用有效载体和多种形式,开展相关法律法规知识、税收优惠政策、风险防范措施的普及宣传,针对行业存在的共性问题,开展有针对性的交流研讨、教育培训活动。积极引导会员增强依法纳税,依法用工,合理规避法律和税收风险。设有法律专业委员会的协会,应充分发挥法律专业委员会的作用,加强个性化服务和专业化服务,积极参与相关咨询、调解、诉讼活动。积极帮助企业解决所遇到的法律问题,依法维护会员的合法权利。增强会员单位和从业人员的法律风险防范意识,提高其法律素养及专业知识,逐步完善和提高会员单位的法律风险防控体系。
各室内装饰会员企业及企业家也应提高法律意识,在激烈的竞争中,真正把企业管理纳入法制的轨道,增强企业的法制观念;推动依法治企、强化内部管理,建立健全法律风险防范机制,加强企业风险管理,严把合同关,在合同的签订、合同履约,工程款的结算等方面,加强事前防范,事中过程控制及事后危机的处理,运用法律手段有效防范和化解经营风险。利用好相关的法律法规及规定,用法律武器维护自己的正当权益。
对于一些施工企业由于零星用工及零星采购无法取得正规发票,发票缺失严重问题。建议企业可根据各自需求,按照以下建议,合理进行纳税筹划,合理规避税收风险。一是、建议施工企业可选择与劳务公司合作,并由劳务公司包工包辅料,这样不仅可以解决人工费发票缺失的问题,也可解决部分零星辅料价值低,品种杂,单独购买无法取得发票的问题。二是、建议施工企业可以选择和施工类别的个体工商户合作,由个体工商户自开或去税务局代开劳务发票。三是、建议施工企业可以将自身业务精细化分类管理,将企业业务按需求分立成不同的公司,转变为上下游公司的合作关系,这样税负无增,也解决了企业的发票缺失问题。同时,建议企业财务管理人员也应加强知识更新,能力提升的学习,密切关注国家税收政策的变化,利用好国家减税降费及对小微企业的有关税收优惠政策。
(三)、加强人才培养,将提高队伍素质作为长期的战略任务来抓
省协会和地市县协会要上下联动,通过组织专题讲座、专业竞赛、技术比武、参观观摩、研讨交流,行业推广等多种形式,对室内装饰行业施工、现场管理人员开展有针对性的、多层次的教育培训,积极搭建使他们健康、快速成长的交流、学习、展示平台。把队伍培养作为一项重要的基础性工作抓好抓实,切实提高队伍的整体素质,提升企业应变能力。同时要积极培育既有国际视野又有民族自信的企业家、室内设计师队伍。加快培养熟悉国际规则的室内装饰业高级管理人才。加大专业人才培养及创新团队建设,加强室内装饰行业中高端人才的培养。加强校企合作,积极创造平台,将职业技能教育院校与企业进行有效对接,指导和鼓励企业培养一批工匠精神的团队。继续建立好陕西省室内装饰行业专家库及行业人才梯度储备制度,做好室内设计师专业技能(水平)评价认证及室内装饰行业技术人员职称评定和继续教育的培训工作,为企业发展储备人才。
按照党中央、国务院部署,深化“放管服”改革,决定从2020年起,用一年时间分步取消水平评价类技能人员职业资格,推行社会化职业技能等级认定,由相关社会组织或用人单位按照相关标准规范开展职业技能等级评价、颁发证书。这是推动政府职能转变、形成以市场为导向的技能人才培养使用机制的一场革命,也为行业协会参与职业技能等级评价带来了新的机遇。省市协会一定要借势而为,顺势而上,主动与相关部门联系,积极参与。
建议省工信厅支持省室内装饰协会在室内装饰行业建立职业技能培训制度。将陕西经济联合会职业鉴定中心有关室内装饰行业相关工种(电工、手工木工、防水工、砌筑工等)的技能鉴定前期组织报名、学习培训等工作委托省室内装饰协会承担。建议有条件的地市协会选择与各地市有资质的职业技能中心合作,开展鉴定相关学习培训工作,加快知识型、技术型、创新型的室内装饰产业工人队伍的培养建设。
(四)、加强协会自身能力建设,创新服务模式,增强服务功能
行业协会是连接政府、企业和市场的桥梁和纽带,具有人才聚集,专业性强,联系企业紧密等优势,随着政府改革的深入,社会地位也越来越高,在市场经济中发挥着不可替代的作用。随着政府购买服务工作的推进,协会参与公共服务的机会也越来越多。建议各地市县协会要主动作为,面对新机遇、新挑战,完善法人治理结构,努力成为依法设立、自主办会、服务为本、治理规范、行为自律的现代社会组织。首先要加强自身建设。要规范运作,充实加强力量,健全组织机构,完善规章制度,增强工作实力,提高服务水平,提升自身公共服务的能力,扩大会员覆盖面,特别是要注意吸收室内装饰行业相关产业链的企业加入协会,更好地为会员提供全方位服务。二要强化党的建设。充分发挥协会组织党组织的政治引领、保证监督、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。三要加强协会分支机构的组织建设和制度建设,推动各分支机构队伍健康发展,使各分支机构的工作更加专业化、制度化、常态化,激发分支机构活力,开展丰富多样的活动,为行业为企业发展发挥更大作用。四要发挥专业机构和专家的作用,提供专业化服务;发挥企业家和市场机制的作用,提供市场化服务;发挥行规行约的作用,提供自律化服务。五要充分利用协会在行业服务中的独特功能和作用,努力在行业自律,产业培育和行业发展,促进行业转型升级中发挥更大的作用。六要提高组织协调能力,善于同政府部门、相关单位、相关组织、兄弟协会、专家学者、会员群众沟通与交往,争取社会各界广泛支持。七要立足为行业发展、为企业服务、为会员服务、为群众所需服务,发扬创业、创优、创新精神,特别要在将室内装饰行业如何与互联网、云计算、大数据等更好地融会贯通,推进室内装饰行业的产业化、标准化和现代化建设上下功夫,不断创新服务模式,增强服务功能。八要重视发展县(区)装饰协会,重视其组织机构建设和规范性建设。省协会、地市县协会都应努力争取成为规范化、品牌化协会,成为政府金融支持、税收优惠和购买服务的对象,成为政府部门依靠的一只重要的社会力量。
(五)、建立诚信评价体系,推进行业信用体系建设
随着国家和我省社会信用体系建设的不断深入,信用约束将成为市场监管的一项重要手段。为推动室内装饰行业自律建设,提高企业的信用水平和企业信用风险防范能力,建议与相关部门合作,在全省室内装饰行业开展企业综合信用等级评价活动,推进全行业信用体系建设,提升室内装饰行业市场竞争软实力。
一是积极参与行业信用建设。积极研究会员企业信用信息收集方法,建立行业内部信用信息收集渠道,建立健全会员企业信用档案,依法收集、记录和整理会员企业在生产、经营中产生的有关信用信息;二是积极开展会员企业信用评价。与有权威有资质的信用服务机构合作,积极引导企业参与信用评价工作。依托政府公共信用信息平台、新闻媒体、协会网站和自媒体等,积极宣传推广信用评价结果,提高诚信会员企业在政府、市场与社会中的接受度和知名度;三是加强会员企业信用信息共享和应用。协会可主动与行业主管部门、国家统一信用信息平台、征信机构以及有上下游产业关系的行业组织进行对接,建立信用信息交换共享机制,为会员企业提供多层次、全方位的信用信息服务。并将会员企业信用信息作为评先评优、市场拓展、行业扶持和奖励等工作的重要参考,加强与商业银行、保险机构等金融机构的合作,帮助信用良好的会员企业获取更多的业务优惠、便利和市场机会,四是帮助会员企业提高信用管理能力。通过举办培训班、研讨会等方式,加强会员企业信用管理专业知识培训,使会员企业了解、掌握企业信用管理知识,增强信用风险防范能力。五是健全行业自律规约。研究制定行业职业道德准则,积极规范会员企业生产和经营行为,规范从业人员职业行为,引导行业经营者依法竞争,营造诚信经营良好氛围,自觉维护市场竞争秩序。六是开展舆论监督。利用互联网、大数据、信息化,直接服务,信息公开,去中间化,去潜规则,建立失信“黑名单”,使得违背职业道德、欺骗消费者的行为无处藏身。
(六)、以制度创新为动力,加强基础建设,规范行业行为
室内装饰行业要对政府有关部门制定的规章制度,尤其是上游建筑业、房地产业,下游建材和家居用品制造业制定的相关标准,需认真执行。这是中国室内装饰协会在“十三五”期间为正确定位行业协会职责、尊重政府主管部门指导、协调各方面关系所作的最新努力,体现了适应深化改革的新形势,维护行业根本利益的重要指导思想。
十三五”期间,为填补行业规范空白,健全行业标准规范,中国轻工业联合会正在组织制定《全装修技术规范》、中国室内装饰协会也正在组织制定《家居装饰装修技术规范和验收标准》《地产精装标准》等规范标准。省室内装饰协会还将结合行业需要和实际,组织制定相关行规行约,行业团体标准,规范企业的发展。各县区可先从加强行业自治做起,采取柔性导向办法,鼓励经营者入会。会员资格就是入行资格。规范行业行为首先规范会员行为,提高会员的地位和知名度,在市场上形成“会员可信”的氛围。同时,积极研究国家有关政策,制定适合企业和从业人员水平能力的评价标准,科学设置考核指标。
(七)、以设计创新为动力,推动产业融合,进一步提高室内装饰的设计与艺术水平
要全面贯彻落实“适用、经济、绿色、美观”的设计创新指导思想,把为人们营造安全、健康、自然、和谐的工作与生活环境,作为设计创新的根本目的。把突出设计与艺术,提高室内装饰工程的文化品位,作为工作重点之一,充分发挥设计对资源的整合和跨界融合作用,以室内设计为龙头,融合相关设计、相关产业为一体,推动设计与装饰艺术产业大发展。把实现“生活艺术化、艺术生活化”和“设计为大众、艺术进家门”作为创新发展的最大着力点。为全社会和千家万户激活新消费、优化有效供给。
要鼓励室内设计师向住宅设计、居家设计倾斜。要提髙设计的地位和设计师的价值,加强工程设计的交流活动,不断提高设计师的社会地位和对工程的影响力,通过技术职称认定、室内设计师专业技能(水平)评价认证、室内设计大赛、各种信息平台,搞好对设计师的评价推介活动。通过与相关行业及产业链各个环节密切合作,建立交流平台,整合设计资源,以室内设计为先导,积极推动室内低碳环保设计、室内陈设艺术设计、室内用品艺术设计等各项专业设计的大发展,为各相关领域、相关产品的升级换代提供设计服务,促进室内装饰产业链相关行业全面升级,共同繁荣。
(八)、大力宣传培育居家文化产业,提升家装服务水平,为室内装饰行业开辟创业创新新天地。
居家文化产业属于国家鼓励发展的现代家庭服务业,是个永不衰竭的朝阳产业。居家文化产业是个庞大的服务体系,涉及家装、家居、家具、家电、家纺、家饰、家政等众多行业,涵盖绿色家居、智能家居、美丽家居、健康家居、安全家居、养老家居、休闲家居、娱乐家居等专业服务。一切与“家”和“居”的产业尽在其中,其消费领域之宽、发展空间之大,远非一般产业所能比。家装处于居家文化产业的主体地位,是室内装饰业的重要组成部分,占居室内装饰业半壁江山,涉及千家万户,社会关注度高,是室内装饰行业开辟新市场、提供新服务的重要领域。家装行业是直接面向广大业主,以个性化、分散化为特征的消费领域,与建材家居行业密不可分,实行家装与家居的融合,延伸家装家居的后续服务,提升家装家居的文化品位,把传统“家装”提升到“家文化”的境界,使家装转型升级,释放新的消费需求,将会引发新的消费热点。
当前和今后一段时间是大西安建设、国家中心城市建设、国际化大都市建设的历史交汇期,黄金机遇期,西安经济发展已经步入快速发展的轨道,这无疑为西安乃至我省家装行业提供了良好的机遇,同时,随着新房全装修成品交房新政的实施,对家装行业的发展也带来了一定的挑战,机遇和挑战并存。家装企业要紧紧抓住机遇,加快转型升级,要适应市场发展,勇于迎接挑战。
据有关部门统计,目前仅西安住宅总量已超过405万套,近一半的房龄超9年,老房翻新市场产值或达980亿,老房翻新装修也不失是家装公司未来转型的出路。
协会要发挥好桥梁纽带、规范服务、行业自律的作用。建立家装行业信誉评价和相关的评价体系,建立健全家装行业诚信经营公约、家装服务标准体系,及时发布行业规范标准,对家装市场进行有序的规范。可通过开展家装行业规范服务达标、家装星级服务评定、家装样板工地评选等,树立行业样板,引导企业提高自身的服务意识,帮助企业树立品牌意识,提升品牌信誉,提升品牌竞争力。今后时机成熟协会也可与省消协合作,建立消费纠纷调解服务站(消费者投诉站),配合省消协处理消费者对家装会员的投诉,扩大消费者对行业的认可度。要加强对家装行业的技工培训和技能鉴定,建设专业化、职业化的精干施工队伍,重视发挥“工长”职业岗位的特殊作用,运用现代施工技术,严格执行施工标准,规范施工管理,狠抓施工质量和安全,培育家装知名服务品牌。实行家装放心行动,突破家装发展瓶颈,让消费者省心放心。
(九)、积极引导企业根据市场需求,发挥自己的优势,走专业化、特色化的发展道路。
企业联盟:一些规模相当的企业,可采取供应链与企业联盟的形式,在项目较多的地区,选择经营规范、质量与信誉较好的家具、部件生产企业结为合作伙伴,定点为装修项目配套生产、现场组装,既突出了企业的核心竞争力,又能较灵活的安排和组织项目施工。
专业化经营:一些装饰企业可集中技术和施工力量,为某一行业提供专业化服务,通过市场细分和锁定目标客户来树立品牌,如:别墅项目、医院项目等。
农村市场开发:随着我国农村家庭收入的持续增长以及小城镇建设步伐的加快,农村消费结构升级会成为装饰行业新的增长点和支撑力量。要鼓励设计师和企业家眼睛向下,面向大众,向中小城市和乡镇进军。鼓励设计下乡,装饰装修下乡,装饰材料和用品下乡,挖掘中小城市和广大农村的消费潜力。
工厂化模式:一些规模较大的装饰企业可利用品牌效应和经营规模的优势,建立自己的家具、基材等相关配套产品的生产和配送系统,实现工厂化生产、现场组装,既提高了规模效益,又提高了装饰质量,降低了装修现场的污染。
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