2019年装修新政实施之后,行业即出现大洗牌。资源整合、平台甄选优者共享成为趋势。在行业鱼龙混杂的今天,知名品牌的信誉度更显珍贵。陕室装协家装委自2019年3月份挂牌成立以来,前期以线上为主、线下小型交流活动为辅的模式,通过实地走访、会员企业领导人物专访、以及企业形象、企业优势等宣传形式,对会员单位进行专业性、服务度的宣传。
好企业,需要让更多的人知道;好品牌,需要让大家有渠道找到。协会的使命,正是要遴选优秀、推广标杆、规范行业、扩大宣传。后期家装委将加强线下的互动交流,秉承“为企业服务,促行业发展”的指导思想,在政策引导、资源互通方面多方着力,切实为会员单位做好服务。
本期关注:城市人家装饰
城市人家装饰南郊旗舰店
从左至右:家装委赵纪亮、家装委郑东平、刘军、家装委副秘书长王艳
刘军: 西安城市人家装饰 总经理
最新资讯:
欧标4.0工程将于11月中旬正式发布!相比于广泛影响行业的欧标3.0工程,本次将主材、辅材的品质再次提升,与世界接轨。
城市人家的设计团队一直以招聘严格、素质全面、实际经验丰富、服务客户周到文明行业。门槛高、培养机制完善也是吸引设计师的重要原因。每年一度的设计风尚大赛正进行复审,结果会在近期公布。家装委平台也将对此事跟进报道。
这种内部PK模式的设计赛,从2008年开始,城市人家已经举办了11届,每年8月份开始,全员参与,通过四大区域资深设计部经理初审,评选出进入复赛的优秀设计方案60套,特约全国知名专家导师复审。今年的导师是习晋、吴昊、武云霞、TED SU。15人进入决赛现场10分钟讲述方案,综合比拼。最后评出3名晋级城市人家V6设计师。
城市人家旗下高端设计:青马设计钻石店将于元旦开业。主要做高端大宅定制。特殊工艺展示、专供青马钻石店的主材、辅材等都已到位。真正做高端、做定制化服务。
现状应对,行业标杆:
明年才是企业拼内功的时候。近两年,家装企倒闭或者跑路的现象频频发生,导致消费者对家装企业信心不足。加之精装政策的出台实施,导致获客成本提高,平台合作费用增加,毫无疑问,钱会越来越难挣。每个人都需要付出更多的努力。谁能提供更好的服务、谁能把工作做到更标准,谁就能屹立不倒。
重要举措,实践真正的体验式好家装。精装房政策实施后,行业洗牌加剧,挪用客户资金造成资金链断裂的装企和实力不行的装企都会被迅速淘汰。存活下来的都是真正务实、专业做装修的。
城市人家是传统企业,只专注做家装、做业主满意的好家装。后期只会在纵向上不断提升品质、完善服务,着力打造行业标杆,不会涉及其他领域。
未来会着重于二手房板块、毛坯房存量、软装板块、高端板块、材料板块,和计划要做的旧房改造板块。精装房新政后,这些的体量依然是很大的,关键是如何做好。
目前的形势下,对我们的业绩没有太大影响。还是那句话,我们核心目的是把客户服务好,说到并且做到。工程、材料、服务是我们的三大核心竞争力,同时我们聘请第三方质检机构严格把关。高品质欧标材料、严格的施工标准、环保的装饰材料,以一流的设计和完善的服务,坚持做最用心的家装企业。
城市人家“一个中心两个基本点”:以客户为中心,以制度为本,以奋斗者为本。不是简单的口号。我们的材料都是我和专家团队严格拣选。
装修客户群里,我和各级管理层都在里面,亲自监督。有问题客户可以直接跟我对话,做到有问题及时反应,迅速解决。这种模式施行有4、5年了。大家很辛苦,但是效果很好。用心,要用行动落到实处。
服务优势:
城市人家装饰,拥有西安家装公司规模最大的建材家居体验馆——华杰美居建材广场。率先引进了50余家市场上口碑及服务俱佳的一线主材商。
涵盖瓷砖、地板、门窗、橱柜、衣柜、洁具卫浴、厨房电器、空调,吊顶等,厂家进驻,为业主提供一站式主材选购平台,让业主平均省下70%时间成本。
服务优势:
设计服务:专业设计团队多对一提供设计服务
施工服务:10星级施工服务体系 专业第三方监理公司提供质检服务
主材服务:11项主材全流程提供一对一管家式服务 10项华杰美居服务承诺
售后服务:行业最长质保 5年水电防渗漏工程 2年基础工程免费维修 终身成本维修
家装委建议:
家装委发声的平台定位要清晰。每天发布的综合资讯很好,可以考虑在平台推广,扩大覆盖面。
家装行业招人难、留人难。城市人家招聘条件严格,倾向于与高校接洽。也希望家装委可以联合其他有需求的成员企业,以协会名义与高校沟通,组织本行业的主题校招。
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对于家装委即将进行的法律培训表示支持。城市人家内部就很重视对于各部门综合素质的培养。家装链条长、流程繁复,要求从业人员必须有实际操作经验以及全面的综合素质,才能真正应对业主的需求。
业主体验好坏,主要在于材料是否环保、施工是否安全落地、品质与服务是否达标。城市人家在这方面一直是行业领先。比如工地的巡检、每年元月份最美工匠的遴选等,家装委可以组团来工地进行参观交流,将真实的施工场景与优秀的施工范式给大众普及。还可以组织行业的现场工艺比拼等。做业主的眼睛和耳朵,从业主的视角、业主关心的问题给予答疑解惑。
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