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01——行业发展趋稳，未来空间广阔

家装行业发展了20多年，对一个企业来说可能是比较长的了，但是对于一个行业来说，并不算太久。还是一个具备广阔市场的阶段，发展趋势上跟国家政策、经济发展大环境息息相关。中国的房地产市场对于国家政策的变化极为敏感，影响也比较大。

房产市场进入新常态之后，家装市场接下来的趋势会是：新房越来越少，家装公司面对的客户越来越分散。对外公布的数据中所谓中高端客户的递增，是基于以前的存量，以及一些建设好却尚未售出的房源。家装公司的数据所体现的是形成实际意义上消费的群体，比较真实的反应了行业现状。

02——消费者对行业有认知，企业凭实力凭品质立足

商品房二次装修会是接下来的趋势。从2018年开始，二次装修客户群体已经初现端倪，在这之前几乎没有。2019年会更多。从整个消费总量上来讲，爆发期已经过去，消费总量会有所下降，并呈现稳定态势。家装公司的发展机会还很多。经济大形势虽然预冷，人们的住房需求却是一直存在的。区别是客户消费更加理性，不再依赖于营销手段，而是基于真正的需求。家装公司的服务提升将显得更加重要。

政策调整下，许多企业会被淘汰，这是商业规律，存活下来的都是在质量和服务品质上有实力有建树的。消费升级并不是指消费总额的减少，而是增加通货膨胀导致的产品价格的提升。有相当一部分客户已经经历了一两次的装修，对行业有了解。抓住这部分客户就得凭实力和服务品质。外在的变化是挑战也是机遇，家装企业最好的应对办法就是专注提升自身实力。营促销的效用将逐渐降低。

行业本身的问题一直存在，而且是根源上的：入行门槛低造成很多乱象，也引发信誉危机。解决这些乱象不是一个家装企业或者协会能做到的。但是有人牵头，集合大家之力去向这个方向努力总是好的。每一次行业的变革和进步，都是从真实的市场开启的。

03——新模式应对新变化，创客平台谋求共赢

新时代要有新思路。勇于变革才能勇立潮头。全装修政策的推出对整个行业的冲击都是明显的。从业者必须拥抱变化，积极做出改变才能适者生存。龙发首先推出的的创业和创客模式对那些有想法的人是很有吸引力的。龙发装饰是西安第一个开业的装饰公司，拥有18年历史的老品牌连锁企业。积累的客户数量丰富、品牌信誉价值极高。有这样一个强大的品牌做背书，无论从其他方面的配合度和体系的完善性上都是无可比拟的。施工、材料体系都是全国统一标准，能够很好地将设计师的创意作品落地，对于设计师工作室业态非常适合。好设计需要好的施工，好的平台才能最大程度的实现本身的价值。

出于对龙发品牌的负责，也是对消费者的负责，我们对有意合作的双方都设定了要求：必须是具备明确责权利的企业而非个人，并且要入驻到我们平台。已经在市场上运营过一些时间的企业对于自负盈亏这种模式有经验。必须执行龙发统一价格标准、阶段流程、管理制度等。对中高端客户群体的旧房改造，龙发也针对性的推出不同的工艺和做法。这个模式的运行是龙发装饰做出的行业性变革。

商业的本质永远是以客户为核心。具体到装修这一行业，消费升级和人们对生活品质的追求使装修不再局限于居住功能，而是围绕居住环境和生活配套进行的基础上，对品质的追求。这种需求现在很广泛。

协会建言——

室内装修这个行业是完全市场主导型的。作为家装委核心成员之一，龙发在积极作出自身努力的同时，也希望配合协会，对整个行业的变革发展承担企业应该有的责任。协会更多的是在行业规范和全领域资源的整合上对企业的扶持和辅助。通过及时发布信息，使行业逐渐透明化；公布标准规范，提升消费者的认知和消费理念；做到商家和消费者实现信息的对称。随着市场的不断发展和成熟，行业自身的调整也会推进这些变革，乱象会逐渐减少。未来已来，我们一起携手向前！