齐仁达，陕西省室内装饰协会家装专业委员会副主任，上海耀明建设工程有限公司总经理。
上海耀名建设工程有限公司总经理 齐仁达
01——不忘初心，铿锵前行
品质化和个性化是未来发展方向
上海耀名从选址到进入西安市场，提前进行了详细的摸排和调研，服务品质的筛选，都是基于我们的企业理念：用心服务，真诚不欺，为客户打造一个有灵魂的家。特别是后期的软装饰，我们不仅成立了软装馆，为客户提供高品质的软装设计服务，而且与陕西人民书画院联姻，成立了华南城艺术中心，为客户提供个性化的艺术作品创作。我们追求的目标不是让客户满意，而是要让客户感动，真正为客户创造价值。不忘初心，铿锵前行。我们希望把南方的装修理念带到西安市场来。
近些年，西安在建设国际化大都市的路上走的越来越好，居民的生活消费习惯以及需求都发生了不小的变化，不止是物质生活水平的提升，还有审美上、心理上、文化上的需求和提升。西安本来就是十三朝古都，文化底蕴丰厚，当物质层面解决了时，精神层面的满足就显得重要。装修不止是要满足居住功能，还要个性化的定制。这个时候，设计就显得尤为重要。作为一家装饰公司，要做到有品质的服务，光喊口号没用的。一定是有思路，有规划，有序列地铿锵进行。管理也是很重要的一环。我们是一家有成熟的运转逻辑的公司，本着对客户负责的态度，对链条上的每一个环节参与人进行高品质的培训，在这方面我们很有优势。尤其是在大环境遇冷，精装房政策开始实施的2019年。用心服务、真诚不欺，不是一句口号，是很细致、很真实的、消费者能看得见、感受得到的服务。。
02——把控好企业的服务半径
互联网时代，西安的包容性也越来越大，由于落户政策的放宽，有相当数量的高素质人才落户西安，随之而来的需求也逐步提升。整个行业存在着一个问题：前期沟通与后期真正落地后费用差别大，过程中施工质量也存在一些问题，给消费者带来信任度上的质疑。我们接了一些做到中途搁置的项目，因为预算费用和质量等各方面问题造成的难以继续，我们在前期都会提醒到位，将费用和品质要求、标准等说明确，多媒体体验室可以让消费者去体验未来家的感觉，努力做到‘零增项’服务，最终是要做成口碑。软装饰，家具这些与真实的生活体验息息相关，相对来说，我们还是建议客户去实际线下体验，而不是随风网购。所以我们建立了一个近7000平的整装体验馆，为客户做好一站式服务。耀名目前也不推行网络接单。把控好企业的服务半径，把家门口的业务深挖、做好。
耀名走到现在，主要靠的是我们高品质的服务和严格的质量把控，只有这两点做扎实，才能走的长远。快速扩张不是企业的正常路径，必须凭实力。要能把控并具备足够成熟的管理能力的情况下，自然的拓展市场。稳中求发展而不是跨越式发展。跑的太快，中间环节肯定会出问题。耀名除了自身基础的业务，做家装是顺应时势，同时通过对业主的服务锻炼自己的团队，为更好地服务开发商等大客户进行有益探索。未来，耀名的方向是修好内功、不断整合，服务于高端客户。
协会建言——
作为家装委的核心成员之一，我们也很希望借助协会的力量去达成更高程度的资源整合。对于企业来讲，如何将供应链整合到一起，如何抱团作战是很要紧的。我们也希望协会发挥自身作用，规范市场价格体系以及信誉评价体系；给消费者普及套餐模式的利弊均衡，给行业所带来的影响以及对消费者进行正确的引导等。家装委的角色很重要。短时间内我们改变不了市场，但是可以对自身严格要求。
家装委核心成员都是家喻户晓的实力企业，假如能联合起来，协同家装委一起，齐心合力、积极承担行业责任、严于律己，就会对整个行业造成很大的社会影响，推动行业的规范化繁荣发展。那时是真正的为客户创造价值，也是真正达到了共赢。
上海耀名建设工程有限公司成立于2005年，注册资金为9600万元，是一家集建筑工程、装饰装修工程、装饰工程设计及施工为一体的综合性公司。企业具备建筑工程总承包资质、工程设计与施工一体化资质、市政公用工程总承包资质、机电设备安装工程专业资质、消防工程专业资质、智能化工程专业资质、防腐保温工程专业资质，并先后为3M中国、普元、中国海事局、招商服务中心、展运电子、凯虹电子、棒约翰、凯宾斯基酒店、豪生酒店提供了装饰装修工程服务。
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