“发现·共享”装饰行业：鲁班工匠精神铸就品质坚持

西部网讯（记者 杨婷 实习生 陈婷婷  摄影刘鹏涛） 6月2日，“‘发现•共享’行业协会和媒体走进陕西知名装饰设计企业交流之旅”第二站来到鲁班装饰。

走进鲁班装饰位于西安长乐坡的东郊分公司，第一眼会被墙上挂着的各类奖牌所吸引，其中不乏“中国家装行业领导品牌”“中国建筑装饰综合实力十强企业”“全国住宅装饰装修行业百强企业”的奖牌，这些不仅仅是对鲁班装饰品牌的肯定，更彰显着这家在陕西立足13年的企业所铸就的辉煌。

究竟是什么，成就了今天的陕西鲁班装饰？

开疆辟土：靠明确的品牌定位和质量坚持赢得市场认可。

鲁班，中国木匠鼻祖，在他身上凝聚了中国古代2000多年的工匠精神。鲁班装饰公司，自成立以来，秉承鲁班的精神，率先推出实木打造高品质环保家居环境的概念。围绕“实木”这一概念，鲁班装饰从设计到生产及安装，为业主提供“一条龙”式的服务。

2004年鲁班装饰入驻西安，在西安首先推行实木定制模式，并创建了全自主木作加工基地。从实木门到衣柜再到全房实木整装定制，从橡木复合到白橡实木再到红橡原木，不断推出更适合业主需求的高品质产品，这些都得到了古城业主的追捧和好评。

据陕西鲁班装饰公司主材部经理郭柯介绍，了解业主的需求，并为他们定制出最适合自己的实木整装解决方案，是全体鲁班人不懈的追求。

“我们不要求业主一定要用实木，但在业主前期沟通的时候，我们会将目前最环保的家居理念介绍给他们，鲁班的实木整装定制服务也走的了同行的前列。业主确定了适合自己的的装修风格，从前期的设计一直到后期的家具家电、软装配饰，我们专家级的服务团队都会全程服务为他们做到完美呈现每一个细节。

在实木整装方面，业主在与设计师沟通方案之初，我们都会针对业主房子的户型、位置采光、业主的喜好和生活习惯等条件进行专业化的全方位设计，力求定制出来的每一件产品都是独一无二的传世佳品。”郭柯说。

开创式的品牌定位让鲁班装饰在西安站稳脚跟，并逐渐发展壮大，在激烈的装饰行业竞争中成为一匹脱颖而出的黑马。

稳固地位：靠超一流的服务质量和企业诚信发展壮大

如果说开创式的实木整装品牌定位是鲁班装饰打入西安装饰市场的钥匙，那么服务质量和诚信保证，就是鲁班装饰赢得市场的王牌武器。

前期沟通、中期施工、后期质保，鲁班装饰努力打造全程无缝化服务体系。鲁班装饰从成立伊始就打造了一支高质素的服务团队，为业主提供管家式的全程服务。随着生活节奏的加快，越来越多的业主在委托了装修公司后就成了“甩手掌柜”，繁忙的工作让他们无法全程参与施工。鲁班装饰为了解决这一问题，在与业主签订合同后，即建立微信服务群，随时给业主传送工地施工进度的照片，为业主代收材料，在施工程中发现的任何问题都能在第一时间反馈给业主。哪怕是远在千里，业主也能随时随地了解到房子装修的全过程。

重视打造过硬的设计师团队。鲁班装饰在成立伊始就意识到了设计是家装的灵魂，为此，他们制定了严格的设计师聘用机制，设计师准入门槛为毕业于各大艺术院校相关专业，并有至少五年以上的从业经验，确保设计师设计的每一套房子都是合理、绿色、人性化和个性化的，满足业主的定制要求。

此外，选材考究、材料质量的保证也是鲁班长久以来所秉承的铁律。鲁班装饰是为数不多拥有中央库房仓储辅料及自主化配送体系的企业，郭柯表示，“我们斥巨资建立了自己的材料仓库，配备了自己的物流车，进行统一配送，所以的材料都由物流车从仓库直接运送到业主家里，统一由业主、监理、工程部共同验收；而且我们的材料全部采用品牌化，透明化，都是市面上知名品牌，没有一个专用材料，不存在任何猫腻。这不仅仅是降低售后成本更是对客户的品牌保障，这些都是为了更好的确保真材实料，从源头上杜绝以次充好，并郑重承诺，假一赔十。”

鲁班装饰坚持执行第三方监理人员监督体系，在施工全程，均有由鲁班装饰集团公司聘请的专业监理现场监督，巡查工地，而且监理隶属于公司总部，不受任何分公司的管理。

瞄准未来：靠以互联网为核心的最新科技成果创新发展。

为了更好的做到让业主真正省心、放心、贴心，在目前的微信服务群的基础上，陕西鲁班还将推出自主研发的VIP服务体系。这是一个根据目前行业里面的一些服务盲区组织资深专家团队特别推出的全程记录、反馈和跟踪的全新服务探索，以期让业主更加省心。

近期，鲁班装饰还借助品牌优势，整合了国内外500家家居品牌，打造的一站式完整家居配套选购平台也即将面世，届时，业主将会享受到更加高品位、高品质、高性价比的全方位服务。

独特的品牌定位让鲁班装饰走进西安，多年如一的品质坚守让鲁班装饰赢得了业主的信任，传承并发扬工匠精神让鲁班装饰树立了良好的口碑。

据了解，“发现·共享”行业协会和媒体走进陕西知名装饰企业交流之旅活动是陕西省室内装饰协会和西部网共同推出的服务室内装饰行业的一项公益活动。行业协会和媒体通过走进有代表性的优秀企业，挖掘室内装饰行业文化，发现行业当前面临的突出问题和解决这些问题的好想法、好办法。发挥行业协会引领、媒体宣传推广、企业合作共进的作用，共享先进企业的创新发展经验，带动室内装饰行业健康发展。本活动由三星中央空调陕西总代理西安高通制冷设备有限公司提供支持。